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¿Te gusta el spam con eso? McDonald ha ping para enviar spam por el regulador australiano

Filed Under: Featured, Law & order, Spam

Macca arcos Australia McDonald ha sido reprendido por el Australiana de Comunicaciones y Medios de Comunicación Authority (ACMA), que vigila la Ley de Spam en todas las jurisdicciones australianas.

La cadena de la famosa hamburguesa de restaurante conjunta se considerará que ha sido spamming cuando se implementó un "enviar a amigos" característica en uno de sus sitios web.

Usted probablemente sabe la clase de cosas que quiero decir.

Hay una página web que estás disfrutando, ya que contiene un botón que dice algo así como Díselo a un Chum, haga clic en el botón, ya que parece bastante inofensivo.

Usted escriba la dirección de correo electrónico de su amigo y, muy pronto, él o ella recibe algo de marketing propaganda que mencione su nombre.

A primera vista, parece muy similar a Gustar algo en Facebook, retweeting algo, o enviando un correo electrónico a funny enlace de YouTube a su alrededor.

Técnicamente, sin embargo, estos clic-a-button servicios de correo electrónico funciona de manera muy diferente.

Conocido como amigo a amigo comercialización, esta técnica funciona mediante la generación de un sonido personal de correo electrónico, y suena como si debiera ser muy eficaz para exactamente eso.

Pero es spam, sin embargo se lo sostiene a la luz. Te doy mi dirección de correo electrónico para X, y X toma esto como permiso para enviarme un correo electrónico. Y eso es una inferencia demasiado, al menos por ACMA.

De hecho, como ACMA señala en un artículo de opinión escrito para coincidir con la advertencia formal que emitió a McDonalds, inferir el consentimiento de este modo probablemente no va a tener el resultado neto positivo que esperabas:

Uno de los tipos más comunes de queja que nos enfrentamos proviene de las personas que han recibido un mensaje de la comercialización de un negocio que nunca han oído hablar. Se preguntan cómo esa empresa llegó a tener su dirección de correo electrónico personal y no son felices! Con frecuencia sucede que la dirección de correo electrónico del reclamante se le dio al vendedor por un "amigo".

Este tipo de práctica se le llama amigo a amigo mercadeo - cuando sus clientes o usuarios del web de la promoción de su negocio a las personas que conocen.

[Este tipo de] el marketing es un negocio arriesgado. No sólo la Ley de Spam dictan que debe asegurarse de que el receptor haya dado su consentimiento para recibir sus mensajes de marketing, hay una gran posibilidad de que te molesta o molestar a la gente con mensajes no deseados.

De acuerdo con ACMA, "McDonald ha eliminado desde el" enviar a los amigos »de que dispone de la página web de Happy Meal, y ha dado garantías sobre sus futuras actividades de e-marketing."

En otras palabras, la cadena de restaurantes ha dejado de hacer lo que no debía hacer de todos modos, y dice que no lo volveré a hacer.

En términos legales, por lo menos, McDonald ciertamente bajó ligeramente.

(Hay un juego pequeño, pero aparte de algunos observadores, lamentando lo que ven no sólo como spamming, pero la comercialización a los niños para que arranque, ya que el "enviar a amigos" botón estaba en el sitio web de Happy Meal -. Contenido específicamente dirigido a los niños)

Curiosamente, el artículo ACMA está atrayendo a las preguntas de los comerciantes electrónicos, como Rachel, quien le pregunta :

Nadie quiere enviar correo electrónico ilegal, pero las pautas son tan vagos que es casi imposible saber si el proceso es válido o no. Por ejemplo, ¿cómo sería posible obtener el consentimiento de un amigo de un amigo sin enviándolo por correo electrónico?

No creo que Rachel pretende que ser una pregunta retórica, pero ciertamente suena como una para mí.

No es posible obtener el consentimiento de un amigo de un amigo sin preguntarles, y una de las grandes ideas detrás de la Ley de Spam es detenerte enviándolo por correo electrónico para saber si les gustaría recibir correos electrónicos de usted!

Así que la conclusión es muy simple: si usted utiliza correo electrónico de generación automática de herramientas, debe cumplir con la ley.

Y usted puede ser que también cumplan con la decencia común, ya que los clientes actuales y potenciales se cheesed fuera como cuando no lo necesita.

Dicho sea de paso, es bastante fácil para reportar spam (incluyendo SMS spam) a ACMA. Para el correo electrónico, sólo tiene que reenviar el mensaje a la base de datos de Inteligencia spam en report@submit.spam.acma.gov.au .

Usted puede también. Puede que no haya mucho ACMA puede hacer para reducir el spam y mejorar el comportamiento, pero sin pruebas no se puede hacer nada en absoluto.

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About the author

Paul Ducklin is a passionate security proselytiser. (That's like an evangelist, but more so!) He lives and breathes computer security, and would be happy for you to do so, too. Paul won the inaugural AusCERT Director's Award for Individual Excellence in Computer Security in 2009. Follow him on Twitter: @duckblog