يقول موقع Google “الخادع” للتتبع ضد القانون ، على سبيل المثال 7 مجموعات الاتحاد الأوروبي

انتشر الخلاف حول تتبع موقع Google إلى أوروبا.

قالت منظمات المستهلكين من جميع أنحاء المنطقة هذا الأسبوع أنها ستتقدم بشكوى بشأن أنشطة تتبع الموقع من Google إلى سلطات حماية البيانات التابعة لها ، بدعوى أنها تنتهك قواعد حماية البيانات العامة (GDPR).

وقالت منظمة BEUC ، وهي مجموعة تضم 43 منظمة استهلاكية أوروبية ، إن النرويج وهولندا واليونان وجمهورية التشيك وسلوفينيا وبولندا والسويد ستقدم شكوى.

إنهم يرتكزون على تقرير من مجلس المستهلكين النرويجي (Forbrukerrådet) يدعى كل خطوة تخطوها والتي تشرح ما تفعله Google ولماذا تعتقد أنها قد تنتهك قوانين الخصوصية في أوروبا.

لخص مونيك جوينز ، المدير العام لمنظمة المستهلك الأوروبية ، الشكاوى في بيان على موقع BEUC:

إن جوع غوغل للبيانات سيء السمعة ، لكن النطاق الذي يخدع مستخدميه من أجل تعقب كل حركة تتحرك وتحقيق الأرباح منها هو أمر مذهل. لا تحترم Google المبادئ الأساسية للناتج المحلي الإجمالي ، مثل الالتزام باستخدام البيانات بطريقة مشروعة ونزيهة وشفافة.

يأخذ التقرير نظرة عميقة على أنشطة تتبع الموقع من Google. تتبعك الشركة بطريقتين ، وفقًا للبحث: سجل المواقع ونشاط الويب والتطبيقات .

إلى جانب البيانات الأساسية مثل المكان الذي ذهبت إليه وما وضع النقل الذي سلكته للوصول إلى هناك ، يخزن سجلّ المواقع أيضًا بيانات أخرى في الخلفية ، مثل الضغط الجوي ، ونقاط اتصال Wi-Fi القريبة ، وحتى مستوى البطارية. تقول Google أن هذه الميزة اختيارية.

يتم تمكين أنشطة الويب والتطبيقات افتراضيًا ، وتعقب ما تفعله على مواقع Google وتطبيقاتها وخدماتها. وهذا يشمل عمليات البحث والموقع ، لذلك إذا كنت غوغلي "Krispy Kreme" في وسط مدينة سان فرانسيسكو دون إيقاف تشغيل هذا الإعداد بشكل متعمد ، فإن Googleplex سيعلم عن أيقوناتك بالونات. كل هذه البيانات تستخدم للإعلان.

إغلاق حلقة

بالإضافة إلى معرفة المزيد حول كيفية تعقب Google لك ، فإن التقرير هو مقنعة لأي شخص مهتم بما يمكن للشركات القيام به مع هذه البيانات. ويصف عملية تسمى "إغلاق الحلقة" ، حيث يمكن للشركات دمج بيانات الموقع مع معلومات أخرى مثل سجل التصفح ونشاط الشبكة الاجتماعية وعادات التسوق. إذا تمكنت الشركة من ربط هذه البيانات بموقعك ، فيمكنها استنباط أشياء عنك ، مثل ما إذا كان الإعلان يعمل معك أم لا ، وما إذا كان يجب أن يعرض لك المزيد منها.

ثم ، هناك بيانات حول الأماكن التي تزورها. إذا كنت تقضي ساعة في إحدى العيادات الصحية أو كنت متكررة بانتظام ، فبإمكان الشركات أن تضع افتراضات عنك وتضيفها إلى ملفك الشخصي.

يمكنك العثور على إعدادات الموقع هذه في هاتفك والتأكد من إيقافها إذا نظرت بجد بما فيه الكفاية ، فما هو اللحم البقري Forbrukerrådet مع عملاق البحث والإعلان؟ إنه الجزء "يبدو كافيًا بما فيه الكفاية" الذي خدع المجلس. ويعتقد أن الشركة تتعمد الحذر مع المستخدمين.

"تصميم مخادع"

التقرير الذي يحمل عنوانًا فرعيًا بعنوان "ما مدى التصميمات الخادعة التي تسمح لـ Google بتتبع المستخدمين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع" ، يتهم الشركة بإخفاء الإعدادات الافتراضية من المستخدمين الذين يضيفون حساباتهم في Google ، ويتطلب منهم النقر على "المزيد من الخيارات" للعثور عليهم. نظرًا لتشغيل نشاط الويب والتطبيق افتراضيًا ، فإن هذا يعني أنه قد لا يدرك أنه يتتبع موقعه ، كما يشير التقرير.

يلفت التقرير الانتباه بشكل خاص إلى الاختلافات بين Android و iOS …

… وفي Android ، تستخدم عملية الإعداد أيضًا أزرارًا زرقاء تبدو متشابهة ولكنها تعرض خيارات مختلفة مثل " التالي " و " تشغيل " ، يحذر التقرير. وهذا يعني أن المستخدمين يجب أن يكونوا منتبهين جدًا لتجنب تشغيل سجل المواقع عن طريق الخطأ أثناء عملية الإعداد ، كما يضيف.

يعتقد Forbrukerrådet أن هذا قد ينتهك أحكام الموافقة بموجب الناتج المحلي الإجمالي عن طريق إقناع المستخدمين بتمكين سجل المواقع دون أن يكونوا على دراية بما ينطوي عليه. كما يجادل أيضًا بأن تكرار Google المتكرر لمستخدمي Android لتشغيل سجل المواقع عند استخدام خدمات Google الأخرى يضغط على المستخدم ، الذي يقول إنه يمكن أن يتعارض مع قواعد الموافقة بموجب الناتج المحلي الإجمالي.

على سبيل المثال ، يؤدي تشغيل مساعد Google أيضًا إلى مطالبة Android بمطالبتك لتشغيل سجل المواقع ، ولا توضح Google أن مساعد Google سيظل يعمل إذا أوقفت تشغيله مرة أخرى.

كما تخفي الشركة الآثار السلبية لتتبع المواقع وراء روابط أخرى ، بينما تجعل الفوائد الإيجابية أكثر وضوحًا ، حسبما يشكو التقرير. وعندما ينقر المستخدمون على مزيد من المعلومات لمعرفة المزيد ، تعمل Google على تقليل الآثار المترتبة على تتبع الموقع.

هذا قد يتعارض مع الناتج المحلي الإجمالي إذا كان من الممكن إثبات أن Google تخفي أو تحجب الطبيعة الحقيقية لاستخدام بيانات الموقع بما فيه الكفاية لتنتهك قواعد الناتج المحلي الإجمالي حول "موافقة محددة ومطلعة" ، كما يؤكد التقرير.

كما أن تتبع نشاط الويب والتطبيقات يتم تشغيله بشكل افتراضي ، لذلك بموجب قواعد إجمالي الناتج المحلي لا يمكن لـ Google الادعاء بأن المستخدم قد منح الموافقة ، كما يقول التقرير. بدلاً من ذلك ، سيكون على Google الاعتماد على الاهتمام المشروع كمبرر لتجميع تلك البيانات. ومع ذلك ، يشير التقرير إلى أن المصالح المشروعة يجب أن تكون شفافة وحقيقية. إن إخفاء هذه المعلومات وراء نقرات إضافية قد يؤدي إلى انتهاك Google ، وهو يحذر.

لم يكن هذا هو أول صراع بين "بي يو سي" و "فوربروكيردت" مع "سيليكون فالي". في يونيو ، نشرت Forbrukerrådet تقريرا حول ما تسميه "الأنماط المظلمة" ، تصف كيف تعتقد أن شركات التكنولوجيا تضللنا بخيارات تصميم الواجهة. تظهر الكثير من الادعاءات نفسها في هذا التقرير.

من جانبها ، تواجه Google دعوى دعوى جماعية بشأن أنشطة تتبع الموقع في الولايات المتحدة .

يمكن للمستخدمين التحقق من البيانات التي جمعتها Google بالانتقال إلى https://myaccount.google.com ، والنقر على نشاطي . يمكنك أيضًا حذف جميع البيانات أو بعضها ، ومن خلال الانتقال إلى عناصر التحكم في النشاط ، قم بتشغيل خدمات التتبع المعينة أو إيقاف تشغيلها.