Los estafadores de Google Maps ponen sus propios números de teléfono en listados de bancos

Google Maps permite a los usuarios editar y actualizar listas: la multitud de recursos ha ayudado a Google a completar los detalles de sus mapas, como agregar nuevos caminos o parques: una característica útil, especialmente en áreas donde los gobiernos restringen la distribución de dichos datos o en qué se encuentran. regiones a menudo menos desarrolladas.

Algunos de los resultados han sido dignos de risitas, aunque involucran prácticas engañosas que no respaldamos, como los títeres de calcetines que permiten a los bromistas crear cuentas falsas que luego usan para aprobar sus propias bromas.

Por ejemplo, hemos visto que Google Maps representa al robot mascota Android orinando en el logotipo de Apple y a un gato gigante que se extendió sobre el Hobson Bay Walkway de Auckland.

Además de los enlaces gráficos, también hemos visto contenido generado por usuarios que implica cambiar los detalles de una dirección: por ejemplo, en algún momento se indujo a Google Maps a mostrar una tienda de snowboard llamada Edwards Snow Den, ubicada en 1600 Pennsylvania Avenue: una dirección También conocida como la Casa Blanca.

Desafortunadamente, los mismos mecanismos por los que Google permite a los usuarios realizar ediciones útiles o divertidas en Google Maps ahora están siendo utilizados por delincuentes. El domingo, Business Insider informó que los estafadores están modificando Google Maps para engañar a las personas para que entreguen sus datos bancarios.

Google solía permitir a las personas enviar cambios a Google Maps a través de Map Maker: un servicio que la compañía introdujo en 2008 y que permite a los usuarios de todo el mundo cargar datos nuevos al servicio de mapas en línea de la compañía. La compañía cerró Map Maker a partir del 31 de marzo de 2017 y absorbió muchas de sus características en Google Maps.

Tal como lo informó Tech Crunch en ese momento, luego del vandalismo del robot Android y otros ataques de spam, Google cerró temporalmente Map Maker para reforzar su seguridad. Finalmente, la compañía lo cerró por completo, ya que se superponía con las Guías locales de Google: un programa que recompensa a los usuarios avanzados por contribuir con actualizaciones de Google Maps y que está principalmente orientado a mejorar las listas de negocios.

Pero mientras Map Maker se fue, la capacidad de editar mapas no. Con las Guías locales , los usuarios aún pueden agregar y editar lugares, compartir detalles adicionales sobre un lugar, ediciones moderadas, ver el estado de sus ediciones y editar segmentos de carreteras.

Según la policía en Maharashtra, India, ha habido varios casos de vandalismo en Google Maps contra los datos bancarios en el último mes. La semana pasada, los hindúes informaron que un grupo de estafadores con sede en Thane, una ciudad a las afueras de Mumbai, han editado las listas de Maps para mostrar sus propios números de contacto, y luego estafaron detalles confidenciales de las cuentas que llamaron.

El medio de comunicación citó a Balsing Rajput, superintendente de policía en el departamento estatal de policía cibernética:

Hemos recibido al menos tres quejas del Banco de India [BoI] durante el último mes. En los tres casos, notificamos inmediatamente a las autoridades de Google.

Rajput dijo que los estafadores han hablado a la gente sobre detalles tales como sus Números de identificación personal (PIN) o los números CVV de sus tarjetas de débito y crédito, lo que les permite sacar dinero de las cuentas de las víctimas.

Un portavoz de BoI dijo que el banco le está pidiendo a la gente que omita Google Maps y que vaya directamente a su sitio para encontrar los detalles de contacto:

Luego de que estos incidentes llegaron a nuestro aviso, modificamos los detalles de contacto en estos listados de sucursales en Google Maps. Pedimos a los usuarios que usen solo el sitio web oficial del Banco de la India para buscar los detalles de contacto de las sucursales.

Estamos tratando de lidiar con estas cosas lo antes posible, un portavoz de Google le dijo a The Hindu:

En general, permitir a los usuarios sugerir ediciones proporciona información completa y actualizada, pero reconocemos que puede haber inexactitudes ocasionales o malas ediciones sugeridas por ellos. Cuando esto sucede, hacemos todo lo posible para solucionar el problema lo más rápido posible. El Centro de seguridad de Google presenta sugerencias para ayudar a los consumidores a mantenerse seguros en línea.

No es de extrañar aquí: el Centro de seguridad de Google no le dice exactamente a los visitantes que no confíen en la información que obtienen de Google Maps, pero ofrece al menos un consejo relevante para evitar a estos estafadores: desconfíe de las solicitudes de información personal.

No responda a correos electrónicos sospechosos, mensajes instantáneos o ventanas emergentes que soliciten información personal, como contraseñas, números de cuentas bancarias o de tarjetas de crédito, o incluso su fecha de nacimiento. Incluso si el mensaje proviene de un sitio en el que confía, como su banco, nunca haga clic en el enlace ni envíe un mensaje de respuesta. Es mejor ir directamente a su sitio web o aplicación para iniciar sesión en su cuenta.

Recuerde, los sitios y servicios legítimos no enviarán mensajes solicitando que envíe contraseñas o información financiera por correo electrónico.

… y los operadores telefónicos legítimos de los bancos legítimos tampoco deben solicitar sus PIN o CVV.

Pero no todas las personas se van a dar cuenta de eso cuando hablan por teléfono con un artista estafador que habla sin problemas.

No puedo imaginar que Google alguna vez desconecte la capacidad de los usuarios para editar Google Maps: su ingreso publicitario se basa en saber a dónde vamos y qué pensamos. Pero, ¿no debería la compañía al menos cerrar detalles sobre lugares fuertemente atacados por estafadores financieros, como los bancos?